개인정보 처리방침

시행일: 2026년 10월 7일

1. 총칙

트리비게임즈(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지킵니다. 이 처리방침은 회사가 제공하는 모바일 게임 「클래시 택티카」 등 게임 앱과 관련 서비스에 적용됩니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

  • 서비스 이용 시 자동 수집(필수): 기기 정보(모델, OS, 언어, 국가), 앱 버전, 광고 식별자(ADID/IDFA), IP 주소, 서비스 이용 기록, 오류·충돌 로그
  • 계정 생성 시(필수): 회원 번호(PID), 닉네임, 게임 진행 데이터
  • 계정 연동 시(선택): 연동한 Google·Apple·Facebook 계정의 고유 식별자와 이메일 주소 등 해당 플랫폼이 제공하는 정보
  • 결제 시: 구매 식별자, 거래 일시·금액·상품, 환불 내역(플랫폼이 제공하는 범위). 카드 번호 등 결제 수단 정보는 플랫폼이 처리하며 회사는 수집하지 않습니다.
  • 문의 시(선택): 이메일 주소, 문의 내용

회사는 위치정보를 수집하거나 이용하지 않습니다.

3. 처리 목적

회사는 개인정보를 계정 생성·연동·복구, 서비스 제공·유지·개선, 오류 진단과 부정 이용 방지, 광고 제공과 성과 측정, 이용 통계 분석, 결제 처리와 구매 확인·환불, 문의 대응에 이용합니다.

4. 보유 및 이용 기간

회사는 계정을 삭제하거나 처리 목적을 달성하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
  • 서비스 접속 기록: 3개월(통신비밀보호법)

5. 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기고 있으며, 이 업체들은 미국 등 국외 서버에서 정보를 처리·보관합니다. 정보는 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송됩니다.

받는 자 이전 항목 이용 목적 보유 기간
Google LLC
(Firebase)		 회원 번호, 연동 계정 정보, 게임 진행 데이터, 기기 정보, 오류 로그 계정 인증, 게임 데이터 저장, 서버 기능 실행, 이용 통계, 오류 분석 계정 삭제 시까지(오류 로그는 최대 90일)
Google LLC
(AdMob, UMP)		 광고 식별자, 기기 정보, IP 주소 광고 제공과 성과 측정, 부정 트래픽 방지, 광고 동의 관리 제공자 정책에 따름
Apple Inc.
(Apple로 로그인)		 Apple 계정 식별자, 이메일 주소(이용자가 공유한 경우) Apple 계정 로그인과 연동 제공자 정책에 따름
Meta Platforms, Inc.
(Facebook 로그인)		 Facebook 계정 식별자, 기기 정보 Facebook 계정 로그인과 연동 제공자 정책에 따름
Unity Technologies
(Unity IAP)		 구매 식별자, 거래 정보, 기기 정보 인앱 결제 처리와 영수증 검증 제공자 정책에 따름

각 업체의 개인정보 처리방침: Google · Firebase · AdMob · Apple · Meta · Unity

국외 이전을 원하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다. 다만 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

6. 쿠키 및 유사 식별자

웹페이지에서는 쿠키가 사용될 수 있으며, 브라우저 설정에서 저장을 거부할 수 있습니다. 앱에서는 광고 식별자, 설치 ID 등 유사 식별자가 사용될 수 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다. 수집이 꼭 필요한 경우 미리 알리고 법정대리인의 동의를 받습니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  • 계정 삭제는 앱 안에서 직접 할 수 있으며, 그 밖의 요청은 support@tribgames.com으로 보내 주시면 됩니다. 자세한 방법은 계정 삭제 안내를 참고해 주세요.
  • 법정대리인이나 위임받은 대리인도 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 맞춤형 광고는 기기 설정(광고 추적 제한, 광고 ID 재설정 등)에서 변경할 수 있습니다.

9. 안전성 확보 조치

회사는 최소 수집, 전송 구간 암호화, 접근 권한 관리, 접근 기록 보관 등 법령이 정한 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다.

10. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

11. 개인정보 보호 문의

개인정보 처리와 관련한 문의, 불만, 피해 구제 요청은 아래로 연락해 주세요.

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

13. 처리방침의 변경

법령이나 서비스가 바뀌어 이 처리방침을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 공지합니다. 수집 항목이나 이용 목적, 제3자 제공 등 이용자 권리에 중대한 변경이 있으면 시행 30일 전부터 공지하고, 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.