계정 삭제 안내

「클래시 택티카」(개발사: 트리비게임즈) 계정을 삭제하면 서버에 저장된 계정 정보와 게임 데이터가 삭제됩니다. 삭제가 끝나면 복구할 수 없습니다.

앱에서 삭제하기

앱 실행 → 프로필 → 계정 삭제

  1. 계정 삭제를 누르면 삭제 코드가 표시됩니다.
  2. 표시된 코드를 입력란에 그대로 입력합니다.
  3. 안내 내용을 확인하고 삭제를 누르면 서버에 삭제가 요청됩니다.
  4. 처리가 끝나면 타이틀 화면으로 돌아갑니다.

앱 없이 삭제 요청하기

앱을 지웠거나 실행할 수 없다면 support@tribgames.com으로 제목을 “계정 삭제 요청”으로 하여 메일을 보내 주세요. 본문에는 아래 중 하나를 적어 주세요.

  • 회원 번호(PID): 앱의 프로필 화면에서 복사할 수 있습니다.
  • 계정에 연동한 Google·Apple·Facebook 계정의 이메일 주소

본인 확인 후 계정을 삭제하고 처리 결과를 메일로 알려 드립니다.

삭제되는 정보

  • 회원 번호(PID), 닉네임, 연동한 계정 정보
  • 게임 진행 데이터, 보유 재화와 아이템

보관되는 정보

  • 결제 기록은 전자상거래법에 따라 5년간 보관한 뒤 파기합니다.
  • Google Play와 App Store의 구매 내역은 각 스토어가 관리하며, 이 삭제와 별개입니다.

삭제 후 안내

  • 삭제한 계정과 보유 아이템은 복구되지 않으며, 이미 결제한 상품도 되돌릴 수 없습니다.
  • 앱을 다시 실행하면 이전 데이터와 연결되지 않은 새 게스트 계정으로 시작합니다.