계정 삭제 안내

트리비게임즈 앱에서 계정 삭제를 진행하면 서버에 저장된 게임 진행도, 구매 이력, 수집된 사용자 데이터가 모두 삭제되며, 삭제가 완료된 후에는 복구가 불가능합니다.

앱 내 삭제 경로

앱 실행 → 설정 → 계정 삭제

삭제 절차

  1. 계정 삭제 화면에서 코드 요청 또는 표시된 확인 코드를 확인합니다.
  2. 코드를 입력한 뒤 안내 내용을 다시 한 번 확인합니다.
  3. 확인 버튼을 누르면 서버에 계정 삭제 요청이 전송되고 처리되면 모든 데이터가 삭제됩니다.
  4. 처리가 완료되면 앱이 타이틀 화면으로 이동하며, 이후 앱을 다시 이용하려면 새 계정으로 시작하게 됩니다.

삭제 이후 안내

  • 삭제된 계정은 복구할 수 없으며, 기존 결제 내역이나 게임 아이템도 복원되지 않습니다.
  • 삭제 이후 앱을 다시 실행하면 새로운 익명 계정이 생성되며, 이전 데이터와 연결되지 않습니다.
  • 계정 삭제는 법적 보관 의무가 있는 최소 정보(결제 내역 등)와 스토어 정책에서 요구하는 기간만큼 별도로 보관될 수 있습니다.

추가 지원

계정 삭제가 정상적으로 진행되지 않거나 다른 문의가 있을 경우 support@tribgames.com으로 연락 주세요.